Договор публичной оферты

ООО "MaxDecor", далее Продавец, публикует настоящий договор, являющийся публичным договором-офертой в адрес как физических, так и юридических лиц (далее Покупатель) о нижеследующем:

1. Предмет договора-оферты.

1.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять выбранные товары в торговом зале Продавца, на складе Продавца или на сайте Продавца decormax.ru (далее Товар).

1.2. Продавец и Покупатель договорились, что руководствуются Договором публичной оферты, который опубликован в свободном доступе на сайте компании decormax.ru в разделе Торговые условия https://decormax.ru/dogovor

2. Момент заключения договора.

2.1. Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).

2.2. Факт оплаты Товара Покупателем является безоговорочным принятием данного Договора, и Покупатель рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в договорные отношения.

3. Характеристики и цена Товара.

3.1. Полное описание и характеристики каждого конкретного товара указаны в карточке этого товара на сайте decormax.ru

3.2. Цены указаны в валюте страны Продавца за единицу Товара.

3.3. Тарифы на оказание услуг по доставке, разгрузки, погрузки Товара указаны в заказе клиента.

3.4. Окончательная стоимость товара указана в форме заказа клиента.

4. Условия приобретения Товара.

4.1. При покупке товара от 5000 рублей, предоставлении учредительных документов ООО, ИП, самозанятых граждан и при заполнении анкеты выдается карта клиента — виртуальная карта, привязанная к номеру телефона клиента. Карта клиента позволяет накапливать ежемесячные скидки. Карта является собственностью Продавца и передаче третьим лицам не подлежит. Продавец вправе отказать продажу по карте без подтверждающего смс-кода, в таком случае факт продажи осуществляется на общих условиях.

4.2. При покупке (разовой или накопительной) в течение месяца 

от 5 000 рублей клиенту предоставляется скидка 10%

от 15 000 рублей клиенту предоставляется скидка 15%.

Пересмотр процента скидки, в сторону её увеличения или уменьшения, происходит 1-го числа каждого месяца. 

Для клиентов, имеющих регулярную выборку по товару (кроме гелия и баллонов) предусмотрены индивидуальные условия скидок. 

Стоимость гелия и баллона не входит в накопительную сумму, скидки на гелий и баллоны не предоставляются.

4.3. При оформлении заявки, продукция резервируется за клиентом на 1 календарный день, если оплата в течение 1 дня не поступает, продукция автоматически снимается с резерва и становится доступной для других клиентов.

4.4. При наличии выборки по товару в текущем месяце более 3000 руб (газ и баллоны не входят в эту выборку) газ отпускается по оптовой цене. Без выборки по товару – газ отпускается по розничной цене.

4.5. Баллон для обмена должен соответствовать ГОСТу, иметь непросроченную переаттестацию, быть без насадки, без чехла, без различного рода наклеек (ценников, стикеров и т. п.) и предоставлен у двери помещения Покупателя.

4.6. При наличной форме оплаты Покупатель обязан уплатить Продавцу цену Товара, а Продавец обязан предоставить Покупателю кассовый или товарный чек, или иной документ, подтверждающий оплату Товара.

4.7. При безналичной форме оплаты обязанность Покупателя по уплате цены Товара считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств в размере 100% (ста процентов) предоплаты на расчетный счет Продавца.

4.8. При безналичной форме оплаты просрочка уплаты Покупателем цены Товара на срок свыше 5 (пяти) дней является существенным нарушением настоящего договора. В этом случае Продавец вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего договора, уведомив об этом Покупателя.

4.9. Товары поставляются Покупателю по ценам, наименованию, в количестве, соответствующем Заказу клиента, оплаченному Покупателем.

4.10. Отгрузка товара осуществляется только после 100% оплаты.

4.11. Цена на гелий действительна на день покупки (в магазине) или доставки гелия, а не на день ПРИНЯТИЯ ЗАЯВКИ на бронь или доставку гелия. 

4.12. При отсутствии покупок на карту клиента в течении полугода, карта клиента аннулируется.

5. Доставка Товара и особенности обмена гелиевого баллона.

5.1. Доставка Товара Покупателю осуществляется по адресу и в сроки, согласованные Покупателем и менеджером Продавца при оформлении Заказа, либо Покупатель самостоятельно забирает товар со склада Продавца по адресу, г. Краснодар, ул. Новороссийская, 90, ежедневно, с 10:00 до 18:30 часов.

5.2. Точная стоимость доставки Товара определяется менеджером Продавца при оформлении заказа.

5.3. Неявка Покупателя, недостоверная информация по доставке или не совершение иных необходимых действий для принятия Товара могут рассматриваться Продавцом в качестве отказа Покупателя от исполнения Договора в таком случае расходы на доставку, понесенные Продавцом, должны быть возмещены Покупателем в течение 1 дня с момента доставки. При недобросовестных действиях клиента, карта клиента может быть аннулирована.

5.4. Заявка на доставку принимается только менеджером в магазине или по телефону 8-861-2042426.

5.5. Доставка по г. Краснодару осуществляется по понедельникам, средам и пятницам с 9 до 18 часов.

5.5.1. Доставка вне графика (до 9 часов утра и после 18 часов, а также по вторникам, четвергам, субботам и воскресениям) оплачивается по договоренности.

5.5.2. Ожидание водителем заказчика более 15 минут оплачивается 60 руб за каждые последующие 10 мин.

5.6. Доставки по краю оплачиваются 100% предоплатой.

5.7. В обязанности курьера/сотрудника компании входит доставка баллона до двери покупателя, ожидание покупателя не более 15 минут, проверка манометром в присутствии Покупателя полноты заправки баллона, исправность и герметичность вентиля, проверка даты переаттестации сдаваемого и получаемого баллона.

5.8. Курьер/сотрудник компании не несет ответственность за все дополнительные просьбы покупателей и их последствия (накрутить/скрутить насадку, переставить баллон внутри помещения Покупателя, погрузить/выгрузить тару в/из транспорта Покупателя и т.п.).

5.9. Стоимость переаттестации просроченного баллона — 750 руб.

5.10. В виду того, что ГОСТом не предусмотрено понятие «тугой вентиль», претензии по «тугому вентилю» не принимаются. Для более комфортной работы с гелиевыми баллонами рекомендуем использовать ключ для открытия/закрытия барашка на вентиле и использовать профессиональную насадку при надувании шаров.

5.11. Продавец не несет ответственности за баллон с момента передачи баллона покупателю.

5.12. Диагностические выезды по запросу покупателя (а также претензионные) оплачиваются по установленным тарифам.

5.13. В случае выявления вины продавца, расходы покупателя на диагностические и претензионные выезды возмещаются продавцом.

5.14. Диагностические работы в магазине Продавца выполняются бесплатно.

5.15. При самовывозе отгрузка баллонов осуществляется со склада (магазина) по территории склада (магазина) Продавцом, за территорией склада (магазина) силами и за счет Покупателя.

5.16. Стоимость доставки товара по г. Краснодару и до терминалов транспортных компаний города Краснодара 290 рублей в рабочее время. Доставка в удаленные районы Краснодара (10+ км) - 400 руб.

5.17. Доставка баллонов по г. Краснодару

5.17.1. Стоимость доставки одного баллона в центральные районы (радиус до 10 км) – 290 руб.

5.17.2.Стоимость доставки одного баллона в удаленные районы (более 10 км) – 400 руб.

5.17.3. За каждый дополнительный баллон плюс 100 рублей.

5.17.4. Подъем, спуск (крыльцо со ступенями, цокольный этаж) 1 шт плюс 100 руб.

5.17.5 Каждый последующий этаж 1 шт плюс 100 руб.

5.18. Стоимость доставки по краю и день доставки - по согласованию с клиентом.

5.19. Рекомендации по работе с баллоном:

Баллон может попасть с тугим вентилем, поэтому предпочтительно иметь профессиональную насадку с внутренним клапаном.

Всегда закрывать вентиль, так как насадка может стравливать.

Иметь ключ для вентиля.

После каждой установки насадки на новый баллон проверять (мыльной водой).

5.20. Тарифы по доставке рассчитываются для каждого отдельного адреса. При совмещении нескольких адресов, каждая точка считается как отдельный адрес.

6. Гарантии на товар.

6.1. На всю продукцию магазина имеются все необходимые сертификаты качества и санитарно-гигиенические заключения.

6.2. Гарантийный срок эксплуатации на Товар устанавливает производитель. Срок гарантии указывается в гарантийном талоне.

6.3. Гарантия не распространяется на товар со следами падения, деформированным корпусом.

7. Права и обязанности сторон.

7.1. Продавец обязуется:

7.1.1. Не разглашать любую частную информацию Покупателя и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных Российским законодательством.

7.1.2. Предоставить Покупателю возможность получения бесплатных телефонных консультаций по телефонам, указанным на сайте магазина (decormax.ru). Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с выполнениями ЗАКАЗА.

7.1.3. Продавец имеет право отказать в обслуживании клиентам, проявляющим агрессию, хамство и грубость по отношению к сотрудникам компании.

7.1.4. Продавец оставляет за собой право изменять настоящий Договор в одностороннем порядке до момента его заключения.

7.2. Покупатель обязуется:

7.2.1. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием договора-оферты, условиями оплаты и доставки на сайте магазина (decormax.ru).

7.2.2. Предоставлять достоверную информацию о себе (ФИО, контактные телефоны, адрес электронной почты) и реквизиты для доставки Товара.

7.2.3. Принять и оплатить Товар в указанные в настоящем Договоре сроки.

8. Ответственность сторон и разрешение споров.

8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего Договора в порядке, предусмотренном настоящим Договором и действующим законодательством РФ.

8.2. Покупатель несет ответственность за невозможность исполнить обязательства продавцом должным образом в случае предоставления неверной информации о Покупателе

8.3. Продавец не несет ответственности, если ожидания Покупателя о потребительских свойствах Товара оказались не оправданны.

8.4. Продавец не несет ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по доставке Товара, если они являются следствием форс-мажорных обстоятельств.

8.5. Покупатель, оформляя Заказ, несет ответственность за достоверность предоставляемой информации о себе, а так же подтверждает, что с условиями настоящего Договра ознакомлен и согласен.

8.6. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Сторонами обязательств по настоящему Договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, Стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.

9. Возврат и обмен товара.

9.1. Воздушные шары, газ гелий обмену и возврату не подлежат.

9.2. Претензии по качеству товара (кроме воздушных шаров) и количеству (на весь ассортимент) принимаются в течение 14 дней с момента продажи товара.

9.3. Претензии оформляются в письменном или электронном виде с указанием ФИО покупателя, даты покупки, наименования товара и суть претензии.

9.4. Претензии по товару, приобретенному по карте клиента, принимаются ТОЛЬКО от владельца карты.

9.5. Претензии по товару и его количеству, заказ на который был сделан не через интернет-магазин (по телефонной заявке, через соц.сети и т.п.), не принимаются.

9.6. Требование Покупателя об обмене либо о возврате Товара (кроме воздушных шаров) подлежит удовлетворению, если Товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, сохранена и не нарушена упаковка, сохранены документы, подтверждающие факт покупки этого Товара в магазине MaxDecor.

9.7. Срок такого требования составляет 14 (четырнадцать) дней с момента передачи Товара Покупателю.

9.8. Продавец оказывает услугу Покупателю по выкупу пустой гелиевой тары: гелиевый баллон 10л, гелиевый баллон 40л. Баллон должен быть гелиевый, соответствовать ГОСТу.  

9.9. Покупатель компенсирует Продавцу необходимые транспортные расходы, понесенные в связи с организацией обмена или возврата Товара.

10. Форс-мажорные обстоятельства и срок действия договора. 

10.1 Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств Сторонами по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.

10.2. Настоящий Договор вступает в силу с момента обращения в магазин MaxDecor и оформления Заказа, и заканчивается при полном исполнении обязательств Сторонами.

11. Реквизиты магазина.

ООО "MaxDecor"

350059, Российская Федерация, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Новороссийская, д.90, офис 5.

Сайт: decormax.ru Адрес электронной почты: info@decormax.ru. 

Тел 8(861)2042426 ИНН 2311293770 КПП 231201001 ОГРН 1192375061922 выдан 28.08.2019

р/сч 40702810326210001165 БИК 046015207 к/сч 30101810500000000207 в филиале «Ростовский» АО «Альфа-банк»